Contactloze schoonmaak: Actuele richtlijnen COVID-19
×
Hoe het werkt Prijzen Help

Hoe het werkt?

1. Log in en maak een profiel aan
1. Log in and create a profile

Registreer je gemakkelijk op het Helpling platform en maak je profiel persoonlijk. Bepaal in de eerste stap hoeveel uur je beschikbaar bent en wat je per uur wil verdienen. Vul je profiel aan met een beschrijving en een foto van jezelf. Met slechts een paar klikken kan je je klantenbestand uitbreiden of er juist een opbouwen.

Register easily on the Helpling platform and personalize your profile. In the first step you can determine how many hours you are available and decide what you want to earn per hour. Complete your profile with a description and a picture of yourself. With just a few clicks you can expand your customer base.

2. Ontvang aanbiedingen
2. Receive offers

Nadat je profiel is geactiveerd, ontvangt je de eerste boekingsverzoeken in de door jouw aangegeven regio rechtstreeks per e-mail of als een push-melding via de Helpling app. Je vind een overzicht van alle aanbiedingen in je gebruikersaccount. Je mag zelf kiezen welke verzoeken bij je passen en welke je accepteert. Zo blijf je altijd flexibel.

After your profile has been activated, you will receive booking requests in the region you indicated directly by e-mail or as a push notification via the Helpling app. You can find an overview of all offers in your user account. You can choose which requests suit you and which you accept. That way you always remain flexible.

3. Verdien geld
3. Make money

Als onafhankelijke dienstverlener werkend via het Helpling platform bepaal je zelf jouw inkomen: je kunt je uurprijs en beschikbaarheid aanpassen op elk gewenst moment naar je eigen behoeften. Je wordt betaalt via een beveiligd betalingssysteem en ontvangt je inkomsten elke 2 weken rechtstreeks op jouw bankrekening. Wil je eerder uitbetaald krijgen? Dat kan! Je kan je verdiensten elk gewenst moment uitbetaald krijgen tegen een kleine vergoeding.

Now you work as a service provider through the Helpling platform where you decide your own income: you can adjust your hourly rate and availability to your own needs at any time. You are paid via a secure payment system and receive your income directly to your bank account every 2 weeks. Would you like to get paid at any time? This is possible! You can get your earnings paid out any time for a small fee.

Hoeveel kun je verdienen?

Helpling is een marktplaats waar je zelf je uurprijs kunt instellen en aanpassen. De gemiddelde prijs vershilt per stad en soort opdracht. Ook handig, als je veel ervaring en goede beoordelingen hebt, zijn klanten bereid meer te betalen. Zo kun je snel meer verdienen!

Volledige flexibiliteit

Jij bepaalt zelf wanneer, waar en hoe vaak je boekingen wilt accepteren.

Zelf je prijs bepalen

Jij bepaalt zelf voor welke prijs je jouw schoonmaakdiensten aanbiedt.

Persoonlijke ondersteuning

De klantenservice van Helpling helpt jou bij vragen en onduidelijkheden

Bereken hier je mogelijke verdiensten:

Aantal uur per week: 5 uur, voor €15.10/uur*Dit is de uurprijs voor jouw stad. Omdat je zelf je uurprijs kunt bepalen, bepaal je zelf je uiteindelijke verdiensten.

Jouw potentiele verdiensten per maand: €278.00*Dit is na aftrek van de gemiddelde commissie, het werkelijke bedrag kan verschillen.

FAQ

Wat is Helpling?

Helpling is een online marktplaats voor huishoudelijke diensten. Dat betekent: we brengen dienstverleners in contact met particuliere huishoudens. Helpling stelt je in staat om snel en flexibel nieuwe aanbiedingen te ontvangen waar en wanneer jij wilt. Helpling heeft geen huishoudelijke hulp vacatures. Wanneer je je aanmeld als huishoudelijke hulp op het platform geeft dit je toegang tot een breed klantenbestand. Via Helpling werk je volgens de Regeling Dienstverlening aan Huis en ben je dus een onafhankelijke particulier die werkt bij andere particuliere huishoudens.

Hoe kan ik me registreren?

Registreren op het platform is eenvoudig. Zorg dat je jouw paspoort of ID bij de hand hebt, deze heb je nodig tijdens het aanmeldproces. Wil je via Helpling werken maar kom je niet uit de Europese Unie? Dan hebben wij een verblijfsvergunning nodig waarop staat dat je vrij mag werken in Nederland zonder werkvergunning. Aanmelden doe je in een paar simpele stappen. Je vult jouw contactgegevens in, je geeft je beschikbaarheid op en je geeft aan waar je precies zou willen werken. Beantwoord een paar vragen om jouw schoonmaak kennis te testen. Vervolgens upload je jouw ID en je bent klaar om aan de slag te gaan.

Hoe ontvang ik aanbiedingen?

Als je een account aanmaakt ben je zichtbaar voor huishoudens op het Helpling platform. Huishoudens kunnen je selecteren en zo ontvang jij eenvoudig boekingsverzoeken via e-mail, SMS of push-notificatie van onze app - precies zoals je wilt. Je kunt je ook inschrijven voor verzoeken waar nog niemand op reageert heeft. De klant kiest de hulp van zijn/haar voorkeur van de hulpen die zich ingeschreven hebben voor dit verzoek. Je beslist welke aanbiedingen je wil accepteren, zodat je altijd flexibel blijft.

Hoe maak ik mijn profiel aantrekkelijk voor huishoudens?

Je kan jouw profiel aantrekkelijker maken voor huishoudens door een profielfoto, profieltekst en/of externe referenties toe te voegen. Beoordelingen van huishoudens zijn ook een aanrader. Daarnaast is het mogelijk via Helpling een Verklaring Omtrent Gedrag aan te vragen. Huishoudens kunnen dan in jouw profiel zien dat je een VOG hebt.

Hoe weet ik wat mijn uurtarief moet zijn?

Je bepaalt helemaal zelf wat je als uurprijs wilt ontvangen. In je account kan je wel zien wat andere hulpen in jouw omgeving en met dezelfde ervaring op het platform gemiddeld vragen. Je kan natuurlijk ook eerst uitproberen welk uurtarief het best bij jou past en je kan dit altijd aanpassen. Voor huidige huishoudens blijft je tarief gelijk.

Hoe neem ik contact op met het huishouden?

Via de chatfunctie, die is te vinden in jouw persoonlijke account, is het eenvoudig om contact op te nemen met het huishouden. Klik op de ‘chat’ knop in jouw account en klik vervolgens op de naam van de klant waarmee je contact wilt opnemen. De klant krijgt een notificatie van je bericht en zo kan de klant via de app weer reageren.

Wie regelt de schoonmaak benodigdheden?

Als je boekingsverzoeken ontvangt als hulp via Helpling, zorgt de klant voor de schoonmaakspullen. Wij raden je aan om voor het schoonmaken te bespreken welke schoonmaakmiddelen er beschikbaar zijn en of alle benodigde apparatuur aanwezig is waar jij mee wilt werken.

Wanneer ontvang ik mijn verdiensten?

Je ontvangt jouw verdiensten iedere twee weken, rond de 1e en de 15e van de maand. Hier hoef je verder niets voor te doen, de uitbetaling gaat automatisch. Onze betaalprovider Stripe regelt alle betalingen voor ons en de uitbetaling zal je dus ook terugzien in jouw bankrekening als afkomstig zijnde van Stripe. Het kan 1 à 2 werkdagen duren voordat de verdiensten bij jou op jouw bankrekening staan. Wil je eerder uitbetaald krijgen? Dit kan je met 1 klik via de app aanvragen, dit kost je wel €4,99 transactie kosten per extra uitbetaling. Het is niet toegestaan om contant geld te accepteren.

Bij wie kan ik allemaal werken via Helpling?

Als je werkt via het Helpling platform, dan werk je via de Regeling Dienstverlening aan Huis als particulier. Dit betekent dat je alleen aan de slag mag in en om het huis van andere particuliere huishoudens en niet bij bedrijven of kantoren. Is de klant toch wel een bedrijf of kantoor? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Moet ik ingeschreven staan bij de KvK?

Nee, dat is niet nodig. Als hulp werk je niet als ZZP’er via het platform, maar als particulier via de Regeling Dienstverlening aan Huis. Je bent niet in dienst bij Helpling, maar wij zijn slechts een bemiddelaar tussen klanten en huishoudelijke hulpen.

Vind werk in jouw buurt